●お急ぎの注文に関するご質問
●ベビーリングに関するご質問
●Lovegrowringに関するご質問
●当店に関するご質問
●シルバーのお手入れ方法
●金属アレルギーについて
●この日までに届けてほしい！間に合うかどうか教えて！
お急ぎのお届けをご希望の方はこちらのフォームからご希望のお届け日をお知らせください。24時間以内に回答します。可能な限りご要望にお応えしますので、一度ご相談ください！
●ベビーリングってどんな商品？
赤ちゃんの誕生祝いやご友人への出産祝いにおすすめのベビーギフトです。ヨーロッパでは、赤ちゃんの幸運を願ってシルバー製品を出産祝いに贈る伝統があります。ベビーリングもそのひとつ。ネックレスチャームにしてもかわいらしい赤ちゃんサイズのリングです。記念品として飾ったり、ネックレスチャームにしてママが身に着けたり、成長したお子さまがお守りとして身に着けたりと、長く愛用いただける製品です。人とは違うユニークな出産祝いを贈りたいという方にもおすすめです。
●ティアラのベビーリングの特徴は？
変色しにくい！
一般的なシルバーはミクロ組織に空気の層があるため酸化し、変色しやすくなります。ティアラのシルバー製品は日本刀のように「叩いて丈夫にする製法」を採用しているため、空気の層がほとんどない状態。だから酸化しづらく、変色しにくいのです。この技法でリングを製品化したのは世界で初めてです。
変形しにくい！
ティアラのシルバー製品は上記の製法によって、一般的なシルバーの３倍の硬さを実現。頑丈で傷が付きにくいので、長くご愛用いただけます。ゴルフで思い切りスイングしても大丈夫です！
ユニークなカラーや刻印を選べる！
シルバー製のベビーリングは男の子用にブルー、女の子用にピンクに塗装した商品もご用意しております。素材もシルバー製の他、18金イエローゴールド、18金ホワイトゴールド、プラチナからお選びいただけます。また、規定の刻印の他、「こんな子に育ってほしい！」という思いを込めたさまざまなイラスト刻印をお選びいただくこともできます。他店にはないユニークなベビーリングを
●どれぐらい小さいの？
ベビーリングのサイズは1号のみ（直径約1cm）。実際に赤ちゃんが身に着けることはあまりないと思いますが、ちょうど赤ちゃんの指にぴったり入るサイズです。小さくてかわいらしいのでネックレスチャームにして身に着けるのもおすすめです。
●友人の出産祝いに贈りたい！ラッピングはお願いできる？
はい。商品はすべてギフトラッピング仕様でお届けしておりますので、大切な方への贈り物もご利用ください。リングの入ったケースを、お揃いの色のオーガンジーポーチで包み、紙袋もお付けしております。色はアイボリー・ピンク・ブルーの3色からお選びいただけます。
●Love growringってどんな商品？
Love growringは2人の記念日にひとつずつダイヤを増やしていけるリングです。2人の歴史を刻みながらゆっくり育てていくという、新しいコンセプトの指輪です。結婚記念日のプレゼントに、また、結婚指輪としてもご利用いただけます。1周タイプで25個、2周タイプで50個の石を埋められるので、銀婚式や金婚式の贈り物にも最適です。お子さまが生まれた年にはダイヤの代わりに誕生石を埋めることもできます。裏面にはお好みで刻印が可能です。
●石の追加はどうやって注文するの？
ネットで簡単にご注文いただけます。ご注文後、リングを当店に送付いただき、当店にて石埋め・磨き直しを行い、リングを送付いただいた日から2週間以内に発送します。 >>詳しくはこちら
●石1個からでも注文できる？
はい。石の数や種類を選んでご注文いただくことも可能です。
●ダイヤモンドの大きさは？
1個あたり0.014カラットです。
●結婚指輪としても使用できる？
はい。結婚指輪としてご利用いただく場合は、リング土台だけご購入いただき、1年目の結婚記念日に石を1個追加。その後は毎年の結婚記念日に合わせて石をひとつずつ追加していくことをおすすめします。リングに2人の歴史を刻みながら、ゆっくり育ててください。
●両親の金婚式・銀婚式のお祝いに送りたいのだけど、ラッピングはお願いできる？
はい。商品はすべてギフトラッピング仕様でお届けしておりますので、大切な方への贈り物もご利用ください。リングの入ったケースを、お揃いの色のオーガンジーポーチで包み、紙袋もお付けしております。色はブラウン・ホワイトの2色からお選びいただけます。
●ダイヤの代わりに好きな石だけで作ることもできる？
はい。ダイヤの代わりに12種類の誕生石をお選びいただくことも可能です。誕生石はお子さまが生まれた年に入れることをおすすめしておりますが、ダイヤの代わりにお好みの石でリングを作りたいという方にもおすすめです。
●サイズはどうやって選べばいい？
下記のサイズ情報を参考にしてください。なお、Love growring２周タイプは幅が広く、きつく感じやすいため、１サイズ上を選ぶことをおすすめいたします。
| サイズ | 円周（�弌� | 直径（mm） |
| 6 | 46.1 | 14.7 |
| 7 | 47.1 | 15.0 |
| 8 | 48.2 | 15.4 |
| 9 | 49.2 | 15.7 |
| 10 | 50.3 | 16.0 |
| 11 | 51.3 | 16.4 |
| 12 | 52.4 | 16.7 |
| 13 | 53.4 | 17.0 |
| 14 | 54.5 | 17.4 |
| 15 | 55.5 | 17.7 |
| 16 | 56.5 | 18.0 |
| 17 | 57.6 | 18.4 |
| 18 | 58.6 | 18.7 |
| 19 | 59.7 | 19.0 |
| 20 | 60.7 | 19.4 |
| 21 | 61.8 | 19.7 |
サイズの測り方
リングを付けたい指の第二関節に紐（伸縮しないもの）を巻いて、重なった部分をマジック等で印を付け、その長さを定規で測ると測りやすいです。測った長さ（円周）を上記のサイズ表に照らし合わせてご確認ください。市販のリングゲージを使うとより正確に測ることができます。
●サイズのお直しはお願いできる？
ご注文後のサイズ直しは有料でお受けしております。料金は内容によって異なりますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
●何を刻印していいかわからない･･･。おすすめのメッセージを教えて！
結婚指輪の場合、お互いのイニシャルや名前、結婚記念日の日付を彫る方が多いようです（例：Taro to Hanako／T to H／Taro & Hanako／T & H／From Taro／2012.11.22／Nov.22, 2012 など）。
●後で刻印を入れたり、最初に刻印した内容を修正することはできる？
はい。商品お届け後の刻印は有料でお受けしております。お問い合わせフォームからご連絡ください。
●実店舗はありますか？
工場メーカー直販のため実店舗はありませんが、実物を見てから注文したいという方は、事前にご連絡の上、工場にお越しください。
【工場】
東京都練馬区豊玉北4-20-3
TEL. 03-3994-5051 FAX. 03-3994-5052
平日8〜16時
【お問い合わせ】
0120-23-8810 8:00〜16:00（土日祝日および夏季・年末年始等の休暇を除く）
≫お問い合わせフォーム
ティアラのシルバー製品は空気の層が少ないため酸化しにくく、変色しにくいのが特徴ですが、万一変色した場合や日々のお手入れについては以下をご参考にしてください。
●普段のお手入れ方法は？
汗や油などの汚れが付着したままになっていますと変色しやすくなってしまいます。シュエリーをはずしたときは、柔らかいきれいな布で汚れをふき取ってください。普段からの簡単なお手入れ
だけでも変色を防ぐ効果があります。ご使用にならないときは密閉できる容器やチャックつきのビニール袋などに入れて、できるだけ空気に触れないようにしていただければ、きれいな
状態を保つことができます。
●汚れた場合はどうすればいいの？
ティアラのシルバー製品の材質はプラチナ配合シルバー(ロジウムコーティング仕上げ)です。ロジウムコーティングを
施してありますので変色はしにくくなっております。シルバーの場合、表面だけが変色している場合が多いので
、磨いていただけるとすぐにきれいな元の銀色に戻ります。また、常に身につけていただいたほうが汚れにくいとも
言われています。
●変色してしまった場合はどうすればいいの？
(1)洗浄液のご使用
師範のシルバー洗浄液に浸していただけるとわずかな時間で黒ずみが消えます。その後、水で十分にすすいでいただき、
きれいな布で水分をふき取ってください。ただし、いぶし銀仕上げのものにお使いになると剥がれてしまいますので
お気をつけください。
(2)研磨剤のご使用
柔らかいきれいな布に師範されていますペースト状の研磨剤をつけていただき磨きますと黒ずみが取れます。細かい部分
に研磨剤が入り込んでしまった場合、やわらかい筆で掻き出してください。ただし、研磨剤ですので表面も削られてしまいます。
細かいキズなどは消えますが、磨きすぎますと磨り減ってしまいますのでご注意ください。研磨剤の粒子が大きいと
逆にキズになってしまう場合がございます。
(3)専用磨き布のご使用
師範の研磨剤をしみこませた布で磨きますと黒ずみが消えます。その後きれいなやわらかい布で磨いていただきますと
きれいに仕上がります。ペースト状のものと違い、細かい部分に入り込むこともなく、磨きすぎの心配も
ございません。
●シルバーはなぜ黒くなるの？
本来銀は常温において乾燥・湿潤空気に浸されることはありませんが、銀製品の表面に付着した水分が
大気中の硫化水素あるいは亜硫酸ガスと化合して表面に硫化銀をつくり、この色が茶あるいは黒色になります
(→硫化といいます)。長時間放っておくと表面が黒くなることがあります。これは鉄の錆のような硫化によって
硫化銀になるためです。温泉に入ると黒くなるものもその中に含まれる成分(硫黄)に反応して硫化がおきるからです。
汗(含イオウ化合物)や汚れ、化粧品に含まれる成分に反応することもあります。この化学反応を活かして
仕上げ方法として取り入れたのが「いぶし仕上げ」「古美仕上げ」というものです。
●コーティングの効果と注意点
【効果】
・ロジウムコーティングは表面の経年変化を防ぎ、本来持っている地金の色よりも白く輝かせ変色や摩耗を防ぎます。
・ロウ目(貴金属の接合部分)を目立たなくする効果があります。
【注意点】
・ロジウムコーティングを施してる製品は指輪など毎日のように使っているものでは瑕がついてそこから変色することがあります。
・ロジウムコーティングが不完全であったりコーティング層が薄かったりした場合、瑕の部分から地金が
露出し変色したようにみえる場合がございます。
●金属アレルギーとは？
普段身につけているジュエルーや時計の金属部分が汗や体液などで溶け出し体内に入り込むと、次に同じ金属が
身体に触れたときに拒絶反応を起こし、皮膚がかぶれる・・・【赤くなる・ただれる・炎症】・・・これを
『金属アレルギー』と呼び、『アレルギー性接触性皮膚炎』とも呼ばれます。
●どんなときに起こるの？
一番起こりやすいといわれているのは、ピアスをはじめてつけるとき。ピアスは皮膚を貫いて皮下組織に金属が直接触れるので、
拒絶反応を起こしやすいのです。指輪などは厚い表皮と接するため、金属は体内に入りにくく比較的かぶれ等は起こりにくくなります。
ただし、指輪の場合は、汗疹や洗剤の洗い流しによるかぶれが心配されます。
また、汗をかきやすい夏場に『金属アレルギー』の症状が悪化しやすいです。それは普段弱酸性に保たれて
防御されている皮膚にアルカリ性の汗によって溶け出した金属が入りやすくなっているからです。ほかに、その人の体質・・
汗をかきやすいとか、角質層の厚いとか薄いとか、また、つけている頻度などでも変わってきます。初めてつけたときに
アレルギーを起こす場合もありますし、まったく引き起こさない場合もあります。「『金属アレルギー』かな？」と思ったときは
早めの受診をお勧めします。
●アレルギーを起こしやすい金属とは？
(1)水銀：現在、水銀をジュエリーに仕様することはまずありません。
(2)ニッケル：コバルト・ニッケルなどはメッキ加工の商品に仕様されることが多くなっています。
(3)コバルト
(4)スズ
(5)パラジュウム
(6)クロム
(7)銅：金・銀・プラチナなどの地金の割金として使用されることが多いです。
(8)プラチナ
(9)亜鉛：銅と合金するより、新鍮になります。
(10)金
●金属アレルギーの対処方法は？
『金属アレルギー』にならないためには、不衛生にしないこと！清潔に保つ！ということが大切です。ジュエリーを商着しっぱなしや、
お手入れをまったく行っていない、また、汗をかく季節や場所(お風呂、炊事洗濯等)でのご着用はお気をつけてください。
アレルギーを疑われる方はその金属を身につけない・・これが大事なことでもあります。(皮膚科のお医者様による
パッチテストによって、アレルギーの疑いのある金属を調べることができます。)
他には実際にはアレルギーではなく、不衛生にしていたため、痒み、かぶれ、肌荒れをおこしていることも多いようです。
また、清潔と消毒を間違えて、消毒しすぎによるかぶれなどの炎症もあり、症状を悪化させる・・・ということもあるようです。
得に気をつけたいジュエリーは「ピアス」！皮膚に穴をあけて接触していることからトラブルが多いようです。
ピアスのポストはご自分の耳たぶの厚さにあったものを選んでいただけることがベストです。通常ピアスのポストは
10mmですが、耳たぶが集めの方は12mmポストのピアスをお勧めします。
